• Strona główna
• Ogólne Warunki Handlowe

Ogólne Warunki Handlowe i informacje dla Klientów

Spis treści

• 1. Zakres ważności
• 2. Zawarcie umowy
• 3. Prawo odstąpienia od umowy
• 4. Ceny i warunki płatności
• 5. Warunki dostawy i wysyłki
• 6. Zastrzeżenie prawa własności
• 7. Odpowiedzialność za wady
• 8. Realizacja Kuponów Promocyjnych
• 9. Realizacja Kuponów Upominkowych
• 10. Stosowane prawo
• 11. Kodeks postępowania
• 12. Informacje na temat rozstrzygania sporów z e-sklepami

1) Zakres ważności

1.1 Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") firmy Sport-Tiedje GmbH (zwanej dalej "Sprzedawcą"), obowiązują przy wszystkich umowach, które konstument lub przedsiębiorstwo (zwani dalej "Klientem") zawiera ze Sprzedawcą w związku z przedstawionymi przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym lub w punktach sprzedaży towarami i/lub usługami. Uwzględnienie warunków własnych Klienta zostaje niniejszym wyłączone z umowy, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Przy nabyciu bonów obowiązują niniejsze warunki OWH pod warunkiem, że nic innego nie zostało wyraźnie uzgodnione.     

1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, zawierająca transakcję w celach których nie można przypisać przede wszystkim jej handlowej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorstwem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, prawna i spółka osobowa zdolna do czynności prawnych, która w momencie zawierania umowy działa w ramach wykonywania swojej samodzielnej działalności zawodowej lub handlowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów znajdujące się na stronie internetowej Sprzedawcy lub produktów dostepnych w punktach sprzedaży Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy i przeznaczone są do złożenia wiążącego zamówienia przez Klienta.

 

2.2 Klient może złożyć zamówienie poprzez zawarty na stronie sklepu internetowego Sprzedawcy formularz zamówienia. Po umieszczeniu wybranych towarów i/lub usług w wirtualnym koszyku zakupów i przejściu elektronicznego procesu składania zamówienia poprzez klikanie na przyciski kończące składanie zamówienia, Klient zawiera tym samym prawnie wiążące zamówienie w odniesieniu do towarów i usług zawartych w koszyku zakupów. Dodatkowo, klient może również złożyć Sprzedawcy zamówienie poprzez e-mail, faks i telefon.

2.3 Sprzedawca może przyjąć zamówienie Klienta w ciągu pięciu dni

• poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia zamówienia w formie pisemnej lub w formie tekstu (fax lub e-mail), przy czym decydującym jest w jakiej formie Klient ma dostęp do potwierdzenia zamówienia, lub
• poprzez dostarczenie klientowi zamówionego towaru, przy czym decydującym jest zakres odbioru towaru przez Klienta, lub
• poprzez zażądanie od Klienta wykonania płatności za złożone zamówienie

Jeśli dostępnych jest kilka powyższych alternatyw, umowa między Sprzedawcą a Kientem dochodzi do skutku w momencie kiedy jedno z tych rozwiązań nastapi jako pierwsze. Jeśli Sprzedawca nie zaakceptuje zamówienia Klienta w określonym wyżej czasie,  zamówienie uznaje się za odrzucone w wyniku czego Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 Jeśli Klient w ramach swojego zamówienia internetowego jako formę płatności wybierze formę „PayPal Express”, udziela on, poprzez klikanie na przyciski kończące składanie zamówienia, nakazu zapłaty swojemu dostawcy usług fiansowych. W tym przypadku Sprzedawca oświadcza, odstępując od postanowień zawartych w punkcie 2.3, że przyjął zamówienie Klienta w momencie, w którym Klient inicjuje proces płatniczy, klikając przycisk płatności końcowej.

2.5 Termin przyjęcia zamówienia zaczyna się dzień po wysłaniu zamówienia przez Klienta i wygasa z końcem piątego dnia po dniu złożenia zamówienia.

2.6 Podczas składania zamówienia poprzez internetowy formularz zamówienia Sprzedawcy, Sprzedawca zapisuje tekst umowy z Klientem. Tekst umowy zostanie przesłany Klientowi po wysłaniu jego zamówienia wraz z niniejszymi OWH w formie tekstu (np. jako e-mail, fax lub list). Po złożeniu zamówienia przez Klienta tekst umowy nie może być więcej pobrany ze strony internetowej Sprzedawcy.

2.7 Przed wiążącym złożeniem zamówienia przez Klienta poprzez internetowy formularz zamówienia Sprzedawcy, Klient może na bieżąco korygować swoje dane za pomocą zwyczajnej klawiatury i myszy komputerowej. Ponad to, przed wiążącym złożeniem zamówienia wszystkie dane zostaną jeszcze raz wyświetlone w oknie potwierdzenia i również mogą one zostać tam zaktualizowane za pomocą zwyczajnej klawiatury i myszy komputerowej.

2.8 Umowa sprzedaży zawierana jest wyłącznie w języku niemieckim.

2.9 Realizacja zamówień i nawiązywanie kontaktów odbywa się zwykle za pośrednictwem poczty e-mail i  zautomatyzowanego przetwarzania zamówień. Klient musi zapewnić, że adres e-mail podany przez niego w celu realizacji zamówienia jest poprawny, tak aby Klient mógł otrzymać wysłane przez Sprzedawcę e-maile. Klient jest w szczególności zobowiązany do upewnienia się w jakim zakresie działają u niego filtry spamu i zapewnić, że wszystkie e-maile wysłane przez Sprzedawcę i wykonawców innych firm, wyznaczone przez niego do realizacji zamówienia, mogą zostać doręczone.

3) Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje na temat prawa odstąpienia od umowy wynikają z warunków Sprzedawcy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile nie wynika to inaczej z oferty Sprzedawcy, podane ceny rozumiane są jako ceny końcowe, zawierające podatek od obrotów i usług (VAT). Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki podawane są osobno w opisie odpowiedniego produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą w indywidualnych przypadkach mieć zastosowanie dodatkowe koszty,  za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które to ponosi Klient. Do kosztów tych zaliczają się przykładowo transfer środków za pośrednictwem instytutów finansowych (prowizje za przelewy, opłaty za przewalutowanie) lub należności przewozowe, względnie podatki (cła).

4.3 Klient ma do dyspozycji różne możliwości płatności, które podane są przez Sprzedawcę na stronie sklepu internetowego lub które zostają udzielone ustnie przez Sprzedawcę na miejscu przy zakupie.

4.4 W przypadku uzgodnienia przedpłaty, płatność należy uregulować bezpośrednio po zawarciu umowy. 

4.5 Przy wyborze formy płatności "dostawa na rachunek" płatność należy uregulować po otrzymaniu towaru i wystawieniu rachunku. W tym przypadku płatność bez potrąceń należy uregulować w ciągu 14 (czternastu) dni od daty wystawienia rachunku na adres Klarna AB, Norra Stationsgatan 61, 11343 Stockholm (www.klarna.de), o ile nie uzgodniono inaczej. Forma płatności "dostawa na rachunek" zakłada z góry pozytywny wynik kontroli wypłacalności przez Klarna AB. Jeśli Klientowi po kontroli wypłacalności przez Klarna AB zostanie umożliwiona forma płatności "dostawa na rachunek", rozliczenie odbywa się we współpracy z Klarna AB, do której Sprzedawca przenosi swoje roszczenie o zapłatę. W tym przypadku Klient może spłacić swoje zadłużenie tylko na konto Klarna AB. Oprócz tego obowiązują Ogólne Warunki Handlowe Klarna AB, które klient może pobrać w ramach procesu zamówienia i które klient musi zaakceprować (do wglądu również pod adresem: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/26306/de_de/invoice?fee=)

4.6 Przy wyborze formy płatności "przelew SEPA" kwota rachunku musi zostać zapłacona po wydaniu upoważnienia do przelewu SEPA, ale nie przed upływem terminu podanego w informacji wstępnej. Obciążenie konta nastepuje, kiedy towar opuści magazyn Sprzedawcy, ale nie przed upływem terminu podanego w informacji wstępnej. Informacja wstępna ("Pre-Notification") jest zawiadomieniem  (np. rachunkiem, polisą, umową) jakie Sprzedawca wysyła Klientowi, który wyraża zgodę na obciążenie konta przelewem SEPA. Jeśli Klient jest Konsumentem, termin informacji wstepnej zostaje skrócony do dwóch dni. Jeśli Klient jest przedsiębiorstwem,  termin informacji wstępnej w przypadku pierwszego polecenia zapłaty, jak i poleceń kolejnych zapłat, zostaje skrócony do dwóch dni. Termin informacji wstępnej rozpoczyna się zawsze następnego dnia. Jeśli ostatnim dniem upłynięcia terminu jest sobota, niedziela lub dzień wolny od pracy w miejscu zamieszkania Klienta, dzień ten zostaje zastąpiony kolejnym dniem roboczym. Jeśli obciążenie rachunku nie może zostać  wykonane z powodu niewystarczającej ilości środków na rachunku lub jeśli Klient odmawia obciążenia konta, mimo że nie jest do tego upoważniony, Klient musi ponieść koszty księgowania stornującego w przypadku ich naliczenia przez odpowiedni instytut finansowy, jeśli to Klient jest za to odpowiedzialny. Przy wyborze formy płatności "przelew SEPA" Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli wypłacalności Klienta i w razie uzyskania negatywnego wyniku kontroli może nie wyrazić zgody na płatność w tej formie.

4.7 Przy wyborze formy zapłaty „Saferpay“ płatność następuje za pomocą karty kredytowej. Karta kredytowa zostaje obciążona dopiero w dniu wysyłki towaru, kwota do zapłaty jest jednak rezerwowana już od momentu złożenia zamówienia.

4.8 Przy wyborze płatności w formie "PayPal" płatność następuje za pośrednictwem serwisu płatności PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg pod warunkami obowiązującymi w serwisie płatności PayPal, do wglądu pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Wybranie tej formy płatności zakłada m.in., że Klient otworzy konto PayPal, względnie, że Klient posiada konto PayPal.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1  Towary nadawane są do przesyłki na podany przez Klienta adres dostawy, o ile nie uzgodniono innaczej. Podczas realizacji transakcji obowiązuje adres podany przez Sprzedawcę przy realizacji zamówienia.

5.2 Jeśli towar zostanie odesłany przez firmę transportową z powrotem do Sprzedawcy, ponieważ dostarczenie jej Klientonwi nie było możliwe, to Klient ponosi koszty nieudanej przesyłki. Powyższe nie znajduje zastosowania, gdy Klient odmówił przyjęcia towaru na podstawie jego praw odstąpienia od umowy, jeśli Klient nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość doręczenia przesyłki lub gdy Klient czasowo nie był w stanie przyjąć oferowanych mu usług i odpowiednio wcześniej o tym poinformował.

5.3 W przypadku osobistego odbioru towaru Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę najpierw drogą elektroniczną poprzez e-mail, że zamówione przez niego towary są gotowe do odbioru. Po otrzymaniu owego e-maila Klient może w uzgodnieniu ze Sprzedawcą odebrać towar w siedzibie Sprzedawcy. W tym przypadku nie zostaną naliczone koszty wysyłki.

5.4 Jeśli Klient dokonuje zakupu w siedzibie Sprzedawcy poprzez okazanie numeru identyfikacji podatkowej jako osoba prowadząca działalność handlową w innym kraju Unii Europejskiej i używa w tym kraju zakupionego towaru, klient musi przesłać droga pocztową podpisane potwierdzenie otrzymania towaru. Sprzedawca jest zobowiązany do uprzedniego sprawdzenia ważności numeru identyfikacji podatkowej. Formularz potwierdzenia otrzymania towaru zostanie Klientowi przekazany podczas zawarcia umowy lub dostarczony mu w późniejszym terminie poprzez e-mail.

6) Zastrzeżenie prawa własności

Jeśli Sprzedawca poniósł koszty zużycia pośredniego, do czasu zapłaty całej ceny sprzedaży Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności do dostarczonego towaru.

7) Odpowiedzialność za wady

Obowiązują ustawowe zasady rękojmi i gwarancji.

8) Realizacja Kuponów Promocyjnych

10) Stosowane prawo

8.1 Prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie do wszystkich stosunków prawnych stron z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowego kupna towarów ruchomych. Prawo to obowiązuje Klientów tylko w tym zakresie, w jakim nie stoi ono w sprzeczności z prawem obowiązującym w kraju, w którym znajduje się miejsce stałego zamieszkania Klienta.

8.2 Jeśli klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną lub osobą z sektora publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, jedynym miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce siedziby Sprzedawcy. Jeśli klient ma siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, miejsce siedziby Sprzedawcy jest wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy, gdy umowa lub roszczenia wynikające z umowy mogą zostać przypisane zawodowej lub handlowej działalności Klienta. W powyższych sytuacjach Sprzedawca ma jednakże w każdym przypadku prawo do odwołania się do sądu w miejscu siedziby klienta.

11) Kodeks postępowania

- Sprzedawca poddaje się kodeksowi postępowania, który mogą Państwo znaleźć pod adresem http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html

12) Informacje na temat rozstrzygania sporów z e-sklepami

Komisja UE udostepnia w internecie pod ponizszym linkiem platforme sluzaca do rozstrzygania sporów z e-sklepami: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Platforma ta pelni funkcje adresu kontaktowego, sluzacego do pozasadowego rozstrzygania sporów wynikajacych z umów kupna lub umów na swiadczenie uslug zawartych online, w których strona jest konsument."